MTC Gestión

MTC GESTIÓN дозволяє об’єднати в РЕАЛЬНІ ЧАСИ світовий менеджмент із польовими роботами техніків та робочих команд.

* Додаток для внутрішнього використання для користувачів платформи «Удосконалити своє місто»

Платформа покращить своє місто.

Громадяни

APP MTC Citizen

Менеджери

BackOffice

Технічні команди

(додаток управління MTC)

ДОДАТОК УПРАВЛІННЯ МТК

Ролі

Начальники технічних команд

Вони можуть керувати та призначати повідомлення кожному члену команди.

Техніки

Ви можете керувати своїми оголошеннями та самостійно призначати безкоштовні

Функціональні можливості:

Повідомлення про повідомлення - Техніки отримуватимуть повідомлення щоразу, коли їм буде призначено повідомлення.

Інформація про повідомлення:

-ID Повідомлення

-SLA - Пріоритет та час

-Дата створення та граничний термін її реалізації

-Фото

-Розташування

- Де це?

- Відстань до якої є повідомлення про вашу поточну позицію

- Як дістатися

-Коментер і громадянин

-ВАЖЛИВО - Ця функціональність дозволить технікам безпосередньо спілкуватися з менеджерами в двосторонній спосіб

Двонаправлена ​​комунікація та простежуваність - Через систему "Робочих записок" відбуватиметься двосторонній зв'язок між техніками та менеджерами, що дозволить записати повну простежуваність кожного повідомлення.

Перелік завдань - Кожне повідомлення може містити перелік завдань, що забезпечує виконання технічними працівниками протоколів виконання, якості та безпеки.

Повідомлення про дозвіл - Після вирішення технічним рішенням призначене повідомлення може повідомити про своє рішення та надати фотографію, яка засвідчує нову ситуацію, після чого він може бути надісланий громадянину, яким буде сприйняття послуги. навіть старше

Переваги

Нова екосистема взаємовідносин та співробітництва між керівниками та технічними працівниками

Допомога автоматичному та ефективному управлінню міських повідомлень

Скоротити державні витрати та підвищити ефективність та якість ресурсів, зробивши більш адекватне управління своїми технічними колективами.

Простежуваність та аналітика = прийняття рішень